Teknogav.com – Inovasi terus dilakukan dompet digital DANA demi meningkatkan pengalaman penggunanya. Kini antarmuka DANA 2.0 hadir dengan lebih user friendly dan menghadirkan fitur-fitur yang memudahkan pengguna memantau dan mengelola keuangannya. Beberapa peningkatan antarmuka DANA 2.0 mencakup penyederhanaan fitur Kirim Uang, pembaruan DANA Statement dan Daily Limit penggunaan kartu. Harapannya penyegaran pada DANA 2.0 dapat mepercepat teknologi yang inklusif bagi masyarakat.
Pentingnya peran inklusi teknologi finansial dalam meningkatkan kontribusi ekonomi digital ditekankan oleh Vince Iswara, CEO dan Co-Founder DANA. Menurutnya peranan inklusi teknologi tersebut dapat diwujudkan jika kepercayaan dan literasi masyarakat mengenai manfaatkan yang dihadirkannya menguat. Dalam membangun kepercayaan tersebut membutuhkan landasan yang mencakup kemudahan dan kenyaman penggunaan, akses, keandalan teknologi, jaminan keamanan dan proteksi.
Baca juga: DANA Jamin Kepraktisan Transaksi Digital dengan Kampanye “Pakai DANA #BebasDrama”
“Kami mengembangkan DANA 2.0 yang merupakan bentuk keseriusan kami dalam menjawab tantangan tersebut. Inovasi teknologi, termasuk UI dan UX akan terus kami lakukan secara konsisten demi pengalaman bertransaksi yang terbaik bagi pengguna. Hal tersebut senantiasa menjadi fokus dalam mengembangkan dompet digital DANA,” ucap Vince pada diskusi virtual DANA Tech Talk edisi perdana.
Peran Antarmuka pada Pengalaman Transaksi Digital
Tampilan antarmuka (UI) sangat berperan dalam memberikan nilai di setiap pengalaman pengguna (UX) saat bertransaksi secara digital. Dan menjaga kepercayaan Beberapa studi mengakui peranan UI/UX tersebut. Hasil penelian Forrester pada tahun 2019 mengungkapkan pentingnya optimasi UI/UX pada aplikasi demi mengantarkan pengguna pada tujuan mereka. Penelitian tersebut juga memaparkan jika UI/UX yang optimal dapat memicu keinginan pengguna dalam bertransasksi sebesar 14,4%. Selain itu UI/UX juga bisa mempertahankan retensi pengguna sampai 15,8%.
Hal senada mengenai peran pengembangan UI/UX pun diungkapkan Borrys Hasian, Design Innovation Consultant & Design Sprint Expert. Menurut Borrys, setiap penyedia layanan keuangan harus selalu adaptif dalam menanggapi kebutuhan yang terus berubah.
“Peran teknologi makin penting dalam mewujudkan ekonomi digital yang kian inklusif dan kontributif. Salah satu caranya adalah melalui pembaruan tampilan UI/UX seperti yang diimplementasikan oleh DANA. Fokus utama yang perlu diprioritaskan dalam setiap pembaruan ini tidak hanya semata-mata untuk melakukan diferensiasi produk. Pembaruan harus dipertimbangkan lebih holistik dan user-centered, yaitu membuat User Experience yang lebih baik,” ucap Borrys.
Pengembangan DANA 2.0 merupakan upaya DANA dalam memahami dan menjembatani basis pengguna yang memiliki karakteristik unik dengan makin kompleksnya kebutuhan. UX lebih baik dapat disajikan melalui pengalaman personal yang bernilai, bermakna dan engaging pada setiap perjalanan pengguna dalam bertransaksi digital. Literasi keuangan digital mereka pun dapat ditingkatkan dengan memudahkan di segala aspek kehidupan.
Baca juga: Berdayakan Asisten Rumah Tangga, DANA Gelar Program Berhadiah Rp20 Juta
Fitur-fitur DANA 2.0
Sejumlah pembaruan dihadirkan DANA 2.0 pada beberapa aspek yang menjadi pilar DANA sebagai dompet digital. Pilar-pilar tersebut adalah terpercaya (trusted), ramah pengguna (friendly) dan mudah atau dapat diandalkan (accessible). Berikut ini adalah fitur-fitur yang mengalami pembaruan dan yang baru dihadirkan DANA:
- DANA Home makin ramah pengguna yang bisa ditemui di tampilan depan yang lebih bersih. Selain itu terdapat informasi kontekstual yang ditampilakn lebih baik pada setiap komponen
- Hanya Untukmu dapat digunakan untuk mengecek langsung kode referal, voucher dan informasi DANA Protection yang menghilangkan kekhawatiran untuk bertransaksi digital
- Kirim Uang dengan langkah-langkah lebih sederhana dan kehadiran kolom pencarian yang memungkinkan transfer lebih praktis. Pada tampilan baru menu ini juga terdapat daftar tujuan transaksi terakhir. Kedua fungsi tersebut bisa menjadi jalan pintas untuk mempercepat transfer ke tujuan yang sama, baik ke akun DANA maupun bank
- DANA Statement yang diperbarui dengan tambahan widget di iOS. Pembaruan ini memungkinkan melihat keseluruhan di DANA tanpa harus masuk aplikasi DANA
- Daily Limit untuk mengatur batas maksimal belanja harian di setiap kartu yang tersimpan di aplikasi DANA. Fitur ini mmungkinkan penggunaan kartu lebih terkendali. Selain itu tersedia juga lapisan keamanan tambahan untuk kartu pengguna di dalam DANA
- Smart Pay untuk merekomendasikan metode pembayaran terbaik bagi pengguna, sehingga tak perlu khawatir saldo DANA tak cukup untuk bertransaksi. Aktivasi Smart Pay dapat dilakukan melalui menu Me/Saya lalu ubah pengaturan Profile Setting dengan menyalakan Automatically Redirect Payment
Baca juga: Tips Keamanan Transaksi Digital dan Data Pribadi
Peluncuran DANA 2.0 dan DANA Tech Talk
DANA memanfaatkan momentum Hari Kemerdekaan Indonesia dan Hari Kebangkitan Teknologi Nasional untuk meluncurkan DANA 2.0. Momentum tersebut dirasa tepat bagi DANA untuk memperkuat dukungan pada transformasi menuju masyarakat digital. Pengembangan teknologi finansial berperan sangat penting bagi DANA untuk mendukung percepatan ekonomi nasional dari dampak pandemi COVID-19.
Peluncuran resmi DANA 2.0 dilakukan pada acara DANA Tech Talk, yaitu forum diskusi para penggiat teknologi. Tajuk yang diusung acara perdana DANA Tech Talk ini adalah ‘Gold Recipe in Building Experiences to Tens of Million Users’. Pembahasan yang dilakunan mencakup potensi teknologi dan inovasi dompet digital dalam memajukan ekonomi digital nasional. DANA Tech Talk akan dilaksanakan secara rutin. Harapannya ajang ini bisa menjadi sarana diskusi yang edukatif. Selain itu juga diharapkan dapat menjaring ide-ide baru mengenai pemanfaatan teknologi untuk mewujudkan ekonomi digital yang makin inklusif.