Teknogav.com - Hari Pelanggan Nasional diperingati setiap tanggal 4 September. Epson Indonesia memperingati Hari Pelanggan Nasional 2024 dengan komitmen untuk terus meningkatkan pelayanan purnajual demi menyajikan pengalaman terbaik bagi pelanggannya. 

Layanan purnajual Epson Indonesia sudah diperluas sehingga menjangkau lebih dari 200 Service Center resmi yang tersebar di seluruh Indonesia. Perluasan jangkauan tersebut merupakan wujud nyata upaya Epson Indonesia dalam memudahkan pelanggan untuk mendapatkan akses dan solisi cepat.

Baca juga: Epson Berikan Bingkisan Bagi Para Pengguna di Hari Pelanggan Nasional

"Kami ingin menegaskan komitmen kami untuk terus berinovasi dalam memberikan solusi terbaik bagi pelanggan di Hari Pelanggan ini. Kami percaya bahwa layanan purnajual yang unggul adalah salah satu faktor penting dalam membangun kepercayaan jangka panjang dengan para pelanggan. Dengan dukungan dari jaringan Service Center kami, Epson akan terus berusaha memberikan pelayanan yang lebih responsif dan efektif," ucap Ng Ngee Khiang, Managing Director Epson Indonesia.

Epson Indonesia terus menghadirkan berbagai solusi yang mempermudah pekerjaan dan produktivitas, sebagai bagian dari inovasi teknologi. Upaya ini dilakukan untuk segmen bisnis dan juga pelanggan rumahan. Contoh solusi yang dihadikan mencakup penggunaan  teknologi inkjet berkelanjutan yang ramah lingkungan dan hemat energi. Epson juga memperkenalkan perangkat cetak multifungsi berkualitas yang dirancang untuk mendukung berbagai kebutuhan pelanggan.

Baca juga: DatascripMall.ID Rayakan Hari Pelanggan Nasional dengan Promo “Spekta Deals”

Berbagai program dan inisiatif dipersembahkan Epson Indonesia di peringatan Hari Pelanggan Nasional sebagai bentuk penghargaan bagi pelanggan. Berikut ini adalah program-program dan inisiatif tersebut:

• Program Penghargaan Pelanggan Setia menawarkan diskon khusus dan promosi eksklusif untuk produk-produk andalan Epson seperti printer EcoTank dan proyektor.
• Layanan Purnajual yang Ditingkatkan melalui pusat layanan baru dengan fasilitas lebih lengkap dan modern, serta layanan pelanggan yang lebih responsif. Program ini dilakukan demi memastikan pengalaman purnajual yang lebih baik.
• Forum Interaktif Virtual yang merupakan sesi diskusi dan edukasi bersama para pakar Epson untuk berbagi informasi terkini. Informasi tersebut terkait produk dan solusi terkini. Forum tersebut juga menjadi wadah bagi pelanggan untuk menyampaikan kebutuhan dan masukan langsung.
• Inisiatif Keberlanjutan yang terus mengedepankan komitmen terhadap lingkungan melalui kampanye daur ulang dan penggunaan energi yang efisien pada produk-produk Epson.
• Kolaborasi dengan Industri Lokal untuk meningkatkan kontribusi komponen dalam negeri. Selain itu, kolaborasi juga dilakukan untuk mendukung pengembangan sumber daya manusia melalui berbagai program pelatihan dan peningkatan keterampilan. 

Epson Indonesia juga aktif mendukung inisiatif pemerintah dalam meningkatkan Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN) pada produk-produk elektronik. 

Baca juga: Epson Dukung Industri Lokal dengan Tingkatkan Jumlah Produk Bersertifikat TKDN

“Kami bangga bisa mendukung inisiatif TKDN dan berkolaborasi dengan pemerintah untuk memastikan bahwa produk-produk kami memiliki kandungan lokal yang lebih tinggi. Ini selaras dengan visi kami untuk memberdayakan industri lokal dan memperkuat posisi Indonesia di sektor teknologi," ucap Ng Ngee Khiang.

Perayaan Hari Pelanggan juga merupakan momen bagi Epson Indonesia untuk memperkuat komitmen terhadap kepuasan pelanggan dan keberlanjutan. Epson Indonesia akan terus mendukung transformasi digital di Indonesia dengan solusi-solusi yang inovatif, serta ramah lingkungan dan berkelanjutan.