Tokopedia dan ShopTokopedia Ungkap Pengaruh Fitur Live Streaming bagi Penjualan

Teknogav.com - Tokopedia dan ShopTokopedia memaparkan tren belanja online selama kuartal III 2024, termasuk tren penggunaan fitur live streaming. Pemaparan ini diungkapkan jelang peringatan Hari Pahlawan yang dirayakan setiap tanggal 10 November. Tokopedia dan ShopTokopedia memperingati hari bersejarah tersebut bersama UMKM lokal di berbagai daerah di Indonesia.

Semangat kepahlawanan untuk terus berjuang tercermin dalam kisah inspiratif jajaran brand lokal yang digandeng Tokopedia dan ShopTokopedia. Kisah inspiratif brand lokal Nifty Twice (Bandung), Emak CW (Pekanbaru) dan Toko Sulawesi Central (Makassar) diharapkan dapat menginspirasi UMKM lain. UMKM lokal merupakan pahlawan ekonomi yang berkontribusi memberdayakan masyarakat sekitar.

Tokopedia dan ShopTokopedia terus menghadirkan berbagai kampanye dan fitur untuk mendukung UMKM lokal berjaya dan berkontribusi pada perekonomian nasional. Upaya ini dilakukan dengan pemanfaatan teknologi, termasuk melalui live streaming yang tersedia di ShopTokopedia pada aplikasi TikTok.

Peringatan Hari Pahlawan 2024 mengusung tema 'Teladani Pahlawanmu, Cintai Negerimu'. Tema tersebut menginspirasi Tokopedia dan ShopTokopedia untuk membantu pelaku usaha dari berbagai skala bisnis memperluas jangkauan pasar dan menjadi pilihan. Contoh para pelaku usaha adalah Nifty Twice (Bandung), Sulawesi Central (Makassar) dan Emak CW (Pekanbaru), Ketiga UMKM tersebut merupakan contoh penjual yang menjadi pahlawan penggerak perekonomian negara karena memberdayakan masyarakat sekitar dalam menjalankan usaha.

Kisah Inspiratif Nifty Twice

Nifty Twice merupakan usaha yang bergerak di bidang wewangian, seperti parfum, lilin aroma teraphy dan lain-lain. Yudi Achmad membangun usaha yang berpusat di Bandung ini dengan memberdayakan masyarakat sekitar. Bunga mawar dan melati yang merupakan bahan baku produk-produk Nifty Twice diambil dari pelaku usaha lokal yang memberdayakan petani sekitar. Perkebunan tersebut sebagian besar berada di Cirebon, Kebumen dan Palimanan. Saat ini jumlah karyawan Nifty Twice sudah mencapai 50 orang dengan berbagai latar belakang, termasuk mereka yang putus sekolah.

Tokopedia berhasil memberikan pelanggan loyal bagi Nifty Twice. Jumlah transaksi Nifty Twice di Tokopedia mencapai 2.000 pesanan per bulan dengan omzet sekitar Rp150 juta. Eksposur yang lebih luas diperoleh Nifty Twice dari ShopTokopedia, sehingga mendapatkan pelanggan dari berbagai daerah di Indonesia. Sejumlah 50% penjualan Nifty Twice berasal dari penjualan kolaborasi dengan creator affiliate.

Yudi Acmad pemilik Nifty Twice

Tokopedia dan ShopTokopedia menggelar beberapa kampanye berikut ini untuk mempermudah masyarakat mengakses kebutuhan harian dengan kualitas dan harga transparan:

Beli Lokal yang mengusung brand lokal
Promo Guncang yang merupakan kampanye khusus setiap tanggal kembar
Tokopedia NYAM! untuk mendukung penjual makanan dan minuman
Selalu Jadi Syantik yang mendukung pelaku usaha di kategori Kecantikan dan Perawatan Tubuh melalui ShopTokopedia

Pelaku usaha juga dapat meningkatkan penjualan melalui pemasaran digital dengan memanfaatkan fitur live streaming Tokopedia dan ShopTokopedia. Tren konsumen selama semester II tahun 2023 dapat dilihat dari hasil penelitian 'Indonesia E=commerce Trends 2023'. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, 87% responden mengaku pernah menonton live streaming dan 71% responden bertransaksi melalui fitur live streaming.

“Melihat tingginya antusiasme masyarakat Indonesia terhadap live streaming, maka makin besar pula peluang yang bisa dimanfaatkan pelaku usaha lokal, termasuk UMKM, sekaligus menjadi pahlawan yang menggerakkan perekonomian negara," ucap Aditia Grasio Nelwan, Head of Communications Tokopedia and TikTok E-commerce.

Aditia Grasio Nelwan, Head of Communications Tokopedia and TikTok E-commerce

Data pemerintah menunjukkan bahwa kontribusi UMKM pada Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia mencapai lebih dari 60%. Angka tersebut menjadikan UMKM sebagai pahlawan yang menggerakkan perekonomian negara. Tokopedia dan ShopTokopedia menyediakan berbagai materi edukasi yang relevan untuk mendukung pertumbuhan bisnis bagi pelaku usaha lokal di era digital. Dukungan ini juga dilakukan dengan menggelar webinar seputar live shopping. Materi edukasi dan webinar ini dapat diakses secara gratis di Pusat Edukasi Seller Tokopedia dan ShopTokopedia Academy.

Akun TikTok penjual harus merupakan Akun Resmi Toko (ShopTokopedia) untuk bisa menyajikan pengalaman belanja yang interaktif dengan fitur live streaming. Mereka dapat meningkatkan transaksi melalui fitur live straming ini tanpa ada syarat jumlah minimal pengikut. Fitur live streaming meningkatkan daya saing pelaku usaha dengan memperluas pemasaran, jangkauan audiens dan penjualan.

“Selain dapat memberikan pengalaman belanja yang lebih interaktif dan menghibur bagi pelanggan lewat ShopTokopedia, fitur live streaming dapat dimanfaatkan menjadi salah satu strategi pemasaran oleh penjual dari berbagai kategori, mulai dari Kecantikan, Fashion, Olahraga, Makanan dan Minuman, Elektronik dan masih banyak lagi,” lanjut Aditia.

Tren Belanja Online di Indonesia pada Q3 2024

Platform Tokopedia dan ShopTokopedia sudah menaungi jutaan penjual berkat berbagai kolaborasi. Masyarakat pun jadi bisa mengakses lebih banyak produk kebutuhan yang berkualitas dengan harga yang transparan dan berbelanja sevara lebih menarik. Data Tokopedia menunjukkan terjadi peningkatan jumlah pelaku usaha di Sumatra Selatan, Jambi, Lampung, Jawa Tengah dan Banten pada kuartal III 2024. Kenaikan rata-rata tersebut lebih dari 1,5 kali lipat dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Berikut ini adalah lima kategori produk terpopuler di Tokpedia selama kuartal III 2024 berdasarkan pulau:

Jawa: Makanan dan Minuman, Kesehatan, Pertukangan, Perawatan Tubuh dan Rumah Tangga.
Sumatra: Makanan dan Minuman, Kesehatan, Pertukangan, Otomotif, Handphone dan Tablet.
Kalimantan: Fashion, Otomotif, Pertukangan, Kesehatan, Handphone dan Tablet.
Sulawesi: Makanan dan Minuman, Kesehatan, Pertukangan, Otomotif, Komputer dan Laptop.
Bali: Rumah Tangga, Pertukangan, Kesehatan, Makanan dan Minuman serta Otomotif.
Papua: Fashion, Handphone dan Tablet, Olahraga, Pertukangan dan Otomotif

Lima daerah dengan kenaikan jumlah transaksi tertinggiu selama kuartal III 2024 dibandingkan kuarltal III 2023 adalah sebagai berikut:

Maluku Utara
Nusa Tenggara Barat
Bengkulu
Maluku
Papua

Lima kategori produk yang paling populer di ShopTokopedia di berbagai pulau di Indonesia selama kuartal III 2024 adalah sebagai berikut:

Jawa: Kecantikan dan Perawatan Tubuh, Fesyen Perempuan, Fesyen Muslim, Makanan dan Minuman, Fesyen Pria.
Sumatra: Kecantikan dan Perawatan Tubuh, Makanan dan Minuman, Fesyen Perempuan, Aksesori Fesyen, Kesehatan.
Kalimantan: Kecantikan dan Perawatan Tubuh, Makanan dan Minuman, Fesyen Perempuan, Aksesori Fesyen, Perlengkapan Bayi dan Ibu Hamil.
Sulawesi: Kecantikan dan Perawatan Tubuh, Makanan dan Minuman, Perlengkapan Rumah Tangga, Aksesori Fesyen, Fesyen Muslim.
Bali: Fesyen Perempuan, Kecantikan dan Perawatan Tubuh, Aksesori Fesyen, Fesyen Pria dan Fesyen Muslim.
Papua: Kecantikan dan Perawatan Tubuh, Kesehatan, Tas dan Koper, HP dan Elektronik, Olahraga dan Kegiatan Luar (Outdoor).

Lima kategori terlaris saat live streaming selama kuartal III adalah sebagai berikut:

Kecantikan dan Perawatan Tubuh
Fesyen Perempuan
Muslim Fashion
Fesyen Pria
HP dan Elektronik

“Terjadinya pertumbuhan jumlah penjual dan transaksi belanja online, turut didukung pula oleh fitur live streaming di ShopTokopedia. Buktinya, sebanyak 60% konten promosi di TikTok dukung produk lokal di ShopTokopedia. Bahkan, pelaku usaha yang melakukan live shopping di ShopTokopedia rata-rata mengalami kenaikan penjualan 7 kali lipat jika dibandingkan dengan penjual lainnya yang tidak melakukan live shopping," pungkas Aditia.