Ini Rekam Jejak Bisnis TikTok, Tokopedia dan ShopTokopedia Tahun 2024

Teknogav.com - Selama tahun 2024, TikTok, Tokopedia dan ShopTokopedia berupaya membantu masyarakat membuka peluang dan mendorong pertumbuhan ekonomi digital. Kemitraan strategis TikTok, Tokopedia dan ShopTokopedia telah genap setahun. Kolaborasi tersebut terus diperkuat demi memberi dampak positif bagi lebih banyak masyarakat dan mendorong pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia. Berikut ini upaya dan dampak yang dihadirkan TikTok, Tokopedia dan ShopTokopedia selama tahun 2024 di Indonesia.

Dukungan TikTok bagi Tokopedia dan ShopTokopedia

TikTok merupakan platform berbagi video singkat dengan 125 juta pengguna di Indonesia. Mereka mengunjungi TikTok setiap bulan untuk mencari hiburan dan inspirasi dari berbagai konten yang dibagikan para kreator. Sistem rekomendasi terpersonalisasi, konten autentik dan komunitas yang kuat memperkuat penemuan konten di TikTok yang dapat menginspirasi pengguna. Promosi produk melalui video singkat dan siaran langsung yang interaktif memungkinkan pengguna untuk menemukan inspirasi produk.

"Kekuatan penemuan TikTok memungkinkan pengguna Tokopedia dan ShopTokopedia serta kreator terhibur dan menemukan konten dan produk yang dibutuhkan. Masyarakat dapat mengakses berbagai sajian konten dari para kreator dan penjual, mulai dari unboxing, tutorial, hingga cara pakai, yang bisa menginspirasi pembelian produk kebutuhan dari jutaan penjual di Tokopedia dan ShopTokopedia. Per Desember 2023, ada lebih dari 8 juta kreator yang menerima penghasilan dari TikTok. Selain itu, 60% konten promosi (video pendek dan LIVE) di TikTok digunakan untuk mendukung produk lokal di ShopTokopedia," ucap Anggini Setiawan, Communications Director, TikTok Indonesia.

Anggini Setiawan, Communications Director, TikTok Indonesia

Pemberdayaan komunitas pengguna juga dilakukan TikTok melalui berbagai kolaborasi commerce, kampanye, dukungan akun dan fitur, termasuk dengan penjual di Tokopedia. Program pemberdayaan tersebut antara lain #MajuBarengTikTok dan Jalin Nusantara.

"Di era discovery e-commerce, pelaku usaha bisa mencapai lebih lewat konten promosi dan pemasaran dalam bentuk video pendek hingga live di platform seperti TikTok. Pelaku usaha yang live streaming di TikTok mengalami kenaikan penjualan di ShopTokopedia rata-rata 7 kali lipat. Pemanfaatan teknologi dengan cara baru ini artinya bisa mendorong kemajuan pelaku usaha dan pertumbuhan ekonomi digital," ucap Aditia Grasio Nelwan, Head of Communications of Tokopedia and TikTok E-commerce.

Aditia Grasio Nelwan, Head of Communications of Tokopedia and TikTok E-commerce

Menurut Aditia, era discovery e-commerce melahirkan affiliate content creator yang berpenghasilan dari mempromosikan atau memasarkan produk penjual. Kreator membuat konten video produk dari para penjual di Tokopedia maupun ShopTokopedia di TikTok. Mereka berperan positif pada kemajuan pelaku usaha, khususnya UMKM. Hal tersebut melatarbelakangi Tokopedia dan ShopTokopedia menghadirkan program pemberdayaan kreator. Program tersebut adalah Creators Lab dan Youth Affiliate Program.

Ratusan kreator dari berbagai latar, termasuk komunitas difabel telah dilatih Creators Lab yang diluncurkan pertengahan tahun 2024. Sejumlah penjual di Pasar Tanah Abang yang sudah berkolaborasi dengan kreator naungan Creator Lab berhasil meningkatkan transaksi rata-rata 9,5x. Sementara, Youth Affiliate Program memberikan pelatihan bagi generasi muda di sejumlah perguruan tinggi untuk menjadi kreator andal. Program ini verhasil meningkatkan jumlah UMKM yang terhubung dengan affiliate content creators sebesar 45%.

LIVE TikTok Tingkatkan Transaksi puncak 12.12 ShopTokopedia 50 kali

Transaksi ShopTokopedia melalui fitur LIVE di TikTok pada jam pertama puncak kampanye Promo Guncang 12.12 tahun ini meningkat drastis. Nilai transaksi tersebut naik 50x dibandingkan hari biasa. Kategori paling laris di Promo Guncang 12.12 di Tokopedia adalah Kecantikan dan Perawatan Diri, Handphone dan Elektronik, serta Fashion Pria. Sedangkan kategori paling laris di ShopTokopedia adalah Kecantikan dan Perawatan Diri, Fashion Wanita dan Fashion Muslim.

Tokopedia dan ShopTokopedia memiliki keandalan masing-masing yang saling melengkapi dalam meningkatkan perdagangan online dan ekonomi digital Indonesia. Masyarakat cenderung sudah mengetahui barang yang ingin dibeli di Tokopedia. Contohnya, jelang Natal 2024, produk yang dicari adalah bingkisan berupa kue kering dan cokelat, serta hiasan pohon Natal. Penjualan tersebut mengalami peningkatan tertinggi rata-rata hampir 3x.

Sementara itu, masyarakat cenderung menonton video TikTok dahulu sebelum membeli produk di ShopTokopedia. Batik Paduka dan Batik Arkanza mengalami peningkatan penjualan 3x lipat di ShopTokopedia setelah melakukan live streaming di TikTok.